什么是品牌
什么是品牌？
1.是積存在顧客記憶里正面的美好體驗和美好印象的總體。
2.是企業對顧客的承諾，由此衍生出顧客對企業的期待。
3．是美好記憶的積存，是消費者準確購物的標記。
4.是可以創造利潤的無形資產和知識產權。
具體的講：品牌是通過顧客積淀的美好體驗，逐漸將企業或商品作為品牌來認識。
另一方面品牌是：由企業發出的曾諾，通過行動兌現承諾，顧客才會產生共鳴。這就是品牌。背叛了顧客信賴的企業，是絕對不可能成為品牌企業的。
品牌的4個特性
1. 優秀性：品質優秀。
2.廣知性：具有優良的口碑。3獨創性：與眾不同。4傳奇性：品牌需要奇聞軼事。
經調查品牌企業的一些共同點：
不過分迎合討好顧客，不自賣自夸，不隨便改變方針等等。
這是因為品牌企業要有自己的戰略定位，這就標志著不會適應所有的客戶。并且對自己的產品介紹要中肯，實事求是。
品牌定義的認識誤區
1. 品牌不等同于名牌。風靡一時便無人問津，如果有這樣的品牌，那么它原本就不算品牌。
2. 品牌等于高級品。即使低價的東西也可以成為品牌。比如：啤酒。
3. 誰都知道等于品牌（不對），誰都使用等于品牌（不對）。長期持續地被親近喜愛，并意識到是這個品牌的商品，而被使用的話才能稱之為：品牌。
4. 企業不能單方面稱自己是品牌。決定是不是品牌的人是顧客。
為什么需要品牌戰略？
品牌戰略是一種差異化戰略的具體表現形式。
從企業來看：
1． 產品不再容易賣出去，
2． 難以取得穩定的利潤。
3． 難以與其他商品形成差異。
4． 競爭激烈
從消費者來看：
1. 不想買錯東西。
2. 想選擇可以表現自我的東西。
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